Teknik Servis Başvuru M E N Ü ve SAYFALAR
Tivibu Özel Servis


    Tivibu Servisleri 0216 212 02 38

    Tivibu yazılım ve Sinyal Sorunu

    • Kablolarınızı kontrol ediniz.
    • Modeminizi ve tivibu kutunuzu fişten çıkartıp takınız.
    • Kumandanızın kırmızı tuşuna basarak yayını kaynağını seçiniz
    • Elektirik hattı adaptörünüz varsa fişini çıkartıp takınız
    • Kumandanız çalışmıyorsa pillerinizi değiştiriniz.
    • Sorun devam ediyorsa kumanda resetleme adımlarını uygulayın

    Tivibu Sinyal Sorunu

    • Anten Kablolarınızı Kontrol Edin
    • Anten Kablosu Uydu Alıcına Takılımı Bakın
    • Çanak Anten Sinyal Ayarlarını Kontrol Edin
    • Kablo Uçlarını (CONNECTOR) Kontrol Edin
    • LNB Ayarlarınızı Kontrl Ettirin
    • Sinyal Seviyelerini Kontrol Ettirin

    Tivibu’da Smart Kart nedir?

    • Tivibu kutusuna takılıp yayınların gelmesini sağlayan ekipmandır. Abonelik iptali halinde iade edilmesi gerekir.
    • Kanal Listesinde Eksikmi Var
      Favori modda olmayıp Tivibu modda olduğunuzdan emin olunuz. Sorun devam ediyorsa videodaki işlemleri yapınız: (Tivibu Uydu_kanal listemde bazı kanallar bulunmuyor ne yapabilirim? videosuna yönlendirilir) Tüm işlemleri yapmanıza rağmen sorun devam ediyorsa tivibu müşteri hizmetleriyle irtibata geçiniz.
    • Kumandanızda sorun mu var?
      Kumandanızın pilini çıkartıp tekrar takınız. Kumandanız hala çalışmıyorsa pillerinizi değiştiriniz. Tivibu Uydu alıcınızı fişten çıkartıp takınız. (Tivibu Modül müşterisi iseniz Televizyonunuzu kapatıp açınız).
    • Smart kart hatası mı alıyorsunuz?
      Videodaki işlemleri yapınız (Tivibu Uydu E04-E05-E06 hata mesajlarında ne yapmam gerekir? videosuna yönlendirilir), sorun çözülmediyse: Tivibu Uydu alıcınızı fişten çıkartıp takınız. (Tivibu Modül müşterisi iseniz Televizyonunuzu kapatıp açınız). Tüm işlemleri yapmanıza rağmen sorun devam ediyorsa Tivibu müşteri hizmetleri ile irtibata geçiniz.

    Tivibu Servisleri

    Tivibu Servisleri Donma ve Mozaiklenme Sorunu

    Bulunduğunuz bölgede olumsuz hava koşulları varsa, hava koşulları düzelene kadar beklemenizi öneririz.Olumsuz hava koşulları yoksa kablo bağlantılarını kontrol ediniz. Tivibu Uydu alıcınızı fişten çıkartıp takınız. (Tivibu Modül müşterisi iseniz Televizyonunuzu kapatıp açınız). Tüm işlemleri yapmanıza rağmen sorun devam ediyorsa müşteri hizmetleri ile irtibata geçiniz.

    TİVİBU EV TEKNİK BİLGİLER

    Tivibu kutunuzda yazılım güncelleme hatası mı alıyorsunuz?
    Modeminizi fişten çıkartıp takınız. Modem açıldıktan sonra Tivibu kutunuzu fişten çıkartıp takınız.

    Açılış ekranında takılı mı kalıyorsunuz?
    Kablolarınızı kontrol ediniz. Modeminizi ve tivibu kutunuzu fişten çıkartıp takınız.

    Sinyal yok uyarısı mı alıyorsunuz?
    Kablolarınızı kontrol ediniz. Modeminizi ve tivibu kutunuzu fişten çıkartıp takınız. Kumandanızın kırmızı tuşuna basarak yayını kaynağını seçiniz

    Siyah ekran mı görüyorsunuz?
    Kablolarınızı kontrol ediniz. Modeminizi ve tivibu kutunuzu fişten çıkartıp takınız. Tüm işlemleri yapmanıza rağmen sorun devam ediyorsa istanbul tivibu servisi ile irtibata geçiniz.

    Diğer şifresiz kanallara nasıl erişebilirim?
    Türksat’da yayınlanan dilediğiniz tüm şifresiz kanalları, kanal listenizin sonuna manuel olarak ekleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için Müşteri hizmetlerinden yardım alabilirsiniz.

    Tivibu Ev Giriş Paket Üyelikleri neleri içermektedir?
    Tivibu Giriş paketi ile yerli ve yabancı kanallar ile film, çocuk, ulusal ve haber içeriklerini izleyebilirsiniz.

    Tivibu Servisleri

    istanbul tivibu servis Adresleri

    tivibu servisi Güncel Fiyat Listesi

    ARATeknik Servis Başvuru

  • KVKK Aydınlatma Metni